Администрирование

Обслуживание рабочих станций клиентов

• Оперативное решение возникших проблем
• "Горячая линия" - телефонные консультации
• "Мгновенная поддержка" - удаленное администрирование
• Профилактические работы:
  - Установка текущих обновлений ПО
  - Диагностика и профилактика системы охлаждения
  - Диагностика файловой системы
• Удаление и профилактика вирусов
• Разоаботка и актуализация технической документации
• Разработка методических пособий для пользлвателей
• Временная замена вышедшего из строя оборудования

Обслуживание серверного оборудования

• Администрирование прав пользователей в Active Directory
• Разработка методических пособий для пользлвателей
• Мониторинг аппаратного состояния серверов
• Анализ производительности системы, устранение "узких мест"
• Планирование и организация резервного копирования информации
• Обеспечение безопасности и целостности данных
• Администрирование терминальных, почтовых, файловых, SQL серверов
• Мониторинг и анализ Интернет - трафика
• Регулярные профилактические работы
  - Установка текущих обновлений ПО
  - Профилактика дисковой подсистемы на сервере, дефрагментация,удаление устаревших файлов
  - Контроль за исполнением резервного копирования

Дополнительные услуги

• Монтаж и программирование АТС
• Разработка и монтаж локальных сетей (СКС)
• Поставка, доработка и сопровождение продуктов 1С (1С Предприятие 7.7 и 8.0)
• Разработка планов развития IT инфраструктуры
• Сервисное обслуживание оргтехники
• Доставка расходных материалов (картриджей и т.п.)
• Обслуживание торгового оборудования
• Доставка курьером документов в рамках договора абонентского обслуживания
• Помощь в решении пробдем с провайдерами Интернет и Телефонии
• Разработка и раскрутка WEB - ресурсов, планирование WEB рекламы
• Бухгалтерское сопровождение
• Модернизация компьютеров